Responsable du traitement
comtosee SRL
Rue du Blé d’Or 29, 5100 Namur, Belgique
Numéro d’entreprise et de TVA : BE 0793.756.839
Mail : contact@comtosee.be · Téléphone : +32 478 11 29 15
Quelles données collectons-nous ?
Par le formulaire de contact. Lorsque vous remplissez le formulaire du site, nous recevons ce que vous y écrivez : votre nom, votre entreprise, votre adresse mail, votre téléphone si vous l’indiquez, l’adresse de votre site actuel, l’objet de votre demande et votre message.
Par mail ou par téléphone. Si vous nous contactez directement, nous conservons l’historique de nos échanges pour assurer le suivi de votre demande.
Si c’est nous qui vous avons écrit. Il nous arrive de proposer une maquette à une entreprise dont nous avons visité le site. Nous utilisons alors uniquement l’adresse professionnelle publiée sur ce site. Il suffit de nous répondre pour ne plus être contacté.
Données techniques. Comme tout site, celui-ci est servi par un hébergeur qui enregistre automatiquement des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur), utilisés uniquement pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. L’hébergeur enregistre aussi l’adresse IP et le navigateur de chaque envoi du formulaire, et filtre les envois indésirables (avec Akismet, d’Automattic).
Aucun compte n’est créé sur ce site, et nous ne collectons aucune donnée sensible.
Pourquoi ces données ?
Répondre à vos demandes : préparer votre maquette, établir un devis, répondre à vos questions (base légale : mesures précontractuelles et exécution du contrat).
Vous recontacter au sujet de votre projet, ou vous proposer une maquette (base légale : intérêt légitime).
Vos données ne sont jamais vendues, louées ni échangées.
Cookies et outils de suivi
Ce site ne dépose aucun cookie et n’utilise ni outil de mesure d’audience, ni pixel publicitaire. Les polices, les images et les vidéos sont hébergées sur le site lui-même : aucun service tiers n’est appelé quand une page s’affiche.
Qui a accès à vos données ?
Vos données sont traitées par comtosee SRL et par les prestataires techniques strictement nécessaires :
- Netlify, Inc. : hébergement du site et réception des envois du formulaire (États-Unis, transfert encadré par les clauses contractuelles types de l’Union européenne).
- Notre fournisseur de messagerie : acheminement des mails que nous échangeons avec vous.
Combien de temps ?
Prospects : vos données sont conservées au maximum 3 ans après notre dernier échange, puis supprimées.
Clients : pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis le temps des obligations légales (comptables et fiscales).
Journaux de l’hébergeur : une courte durée, à des fins de sécurité.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@comtosee.be. Nous répondons dans le mois.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données, rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — autoriteprotectiondonnees.be.
Mise à jour de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour suivre l’évolution du site ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page. Voir aussi nos mentions légales et conditions générales.